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Centro assistenza

Domande frequenti.
Risposte concrete.

Tutto quello che ci viene chiesto più spesso su RTI, Idoneità Alloggiative e il servizio per i professionisti — in un unico posto, senza giri di parole.

IDONEITÀ

Idoneità alloggiativa

Accertamento tecnico per il certificato di idoneità alloggiativa, che rilascia il Comune.

Chi rilascia il certificato di idoneità alloggiativa?

Il certificato lo rilascia il Comune in cui si trova l'alloggio, oppure l'ufficio a cui il Comune ha affidato il servizio. Vericheck non lo rilascia: facciamo il sopralluogo, redigiamo l'accertamento tecnico firmato da un tecnico abilitato, prepariamo la documentazione e seguiamo la pratica fino alla risposta. L'esito lo decide l'ufficio competente.

Quanto tempo serve per il certificato di idoneità alloggiativa?

Sono due fasi distinte. L'accertamento tecnico (sopralluogo e relazione firmata) richiede in genere 7-10 giorni lavorativi dalla consegna completa dei documenti: i tempi di questa fase li concordiamo prima di iniziare. Poi il Comune esamina la domanda e rilascia il certificato, in media in 30-40 giorni: sono tempi del Comune, che non possiamo promettere.

Quali documenti servono per l'idoneità alloggiativa?

In genere bastano la planimetria catastale dell'alloggio, il contratto di locazione o il titolo di proprietà e un documento d'identità di chi presenta la domanda. Alcuni Comuni chiedono documenti in più: ve li indichiamo quando prendiamo in carico la pratica.

Per quali pratiche serve il certificato di idoneità alloggiativa?

Serve per il ricongiungimento familiare, per il permesso di soggiorno UE per soggiornanti di lungo periodo e per il nulla osta al lavoro legato al decreto flussi. In alcuni casi lo chiedono anche per il rinnovo di altri permessi: conviene verificare con l'ufficio o lo sportello che segue la domanda.

Cosa succede se l'alloggio non risulta idoneo?

L'accertamento riporta quali requisiti non sono soddisfatti e, dove possibile, cosa si può fare (ad esempio interventi sull'alloggio o un numero diverso di occupanti). Il documento serve a chiarire la situazione con l'ufficio competente e a decidere i passi successivi. Non possiamo promettere l'esito: lo decide il Comune.

Un CAF o un patronato può avviare la pratica per l'assistito?

Sì. CAF e patronati possono segnalarci la pratica con i dati dell'assistito e dell'alloggio: facciamo il sopralluogo e l'accertamento tecnico, e il rapporto con l'assistito resta dello sportello.

RTI

RTI — Relazioni Tecniche Integrate

Verifiche urbanistiche, catastali ed energetiche prima del rogito.

Cos'è la Relazione Tecnica Integrata (RTI)?

La RTI è un documento tecnico unico che raccoglie tutte le verifiche necessarie prima di un atto notarile di compravendita: conformità urbanistica, conformità catastale, attestato di prestazione energetica (APE), verifica impianti e documentazione fotografica. A differenza di una raccolta di certificazioni separate, la RTI è firmata da un unico referente tecnico che coordina ogni passaggio e garantisce coerenza tra i documenti.

Quando serve la RTI prima del rogito?

Una distinzione utile: la RTI in sé non è un obbligo di legge, è uno strumento volontario e prudenziale. Ciò che la legge richiede in atto sono le dichiarazioni di conformità urbanistica e catastale — che rende il venditore (art. 29 c. 1-bis L. 52/1985) — e l'allegazione dell'APE: un loro difetto può incidere sulla validità dell'atto. La RTI raccoglie e verifica in anticipo proprio questi elementi, a tutela di entrambe le parti, riducendo il rischio di sorprese o contestazioni al rogito — in un unico pacchetto, senza dover coordinare più professionisti.

Quanto tempo serve per ottenere una RTI?

I tempi dipendono dalla complessità dell'immobile, dal comune di competenza per l'accesso agli atti e dalla presenza di eventuali difformità da sanare. Per una pratica standard su immobile conforme i tempi sono di pochi giorni lavorativi; per casi complessi con accesso agli atti lungo o difformità da valutare possono richiedere più tempo. La tempistica viene sempre concordata in fase di presa in carico.

Quanto costa una RTI?

Il prezzo si concorda dopo una prima interlocuzione, in base alla complessità reale dell'immobile: zona, tipologia, anno di costruzione, pratiche pregresse disponibili, grado di conformità urbanistica e tempistica. Non c'è un preventivatore automatico: basta scrivere o chiamare il nostro referente e ne parliamo, senza impegno.

Cosa include il servizio RTI?

Il servizio include: verifica di conformità urbanistica ed edilizia, verifica catastale (planimetria e visura), attestato di prestazione energetica, verifica impianti, gestione di eventuali sanatorie o CILA in sanatoria quando necessario, relazione tecnica integrata firmata, documentazione fotografica completa e assistenza tecnica fino al momento del rogito. Il notaio riceve un pacchetto unico pronto per la stipula.

Come gestite le difformità urbanistiche?

Quando rileviamo una difformità, analizziamo se sia sanabile e con quale procedura (CILA in sanatoria, SCIA in sanatoria, accertamento di conformità). Presentiamo una relazione al notaio con le opzioni e i tempi stimati, così che l'atto possa essere impostato nel modo corretto. La gestione delle sanatorie rientra nel servizio RTI.

In quali zone operate?

Vericheck ha sede legale a Milano (Corso 22 Marzo 4). La rete di tecnici è organizzata per province coperte: per ogni immobile verifichiamo la fattibilità operativa in fase di analisi preliminare. Il referente unico resta sempre Vericheck indipendentemente dalla zona.

Chi firma la Relazione Tecnica?

Ogni RTI è firmata da un tecnico abilitato (geometra, architetto o ingegnere iscritto al rispettivo albo professionale) che svolge il sopralluogo, redige la relazione e assume la responsabilità tecnica del documento.

La RTI è valida come allegato all'atto notarile?

Sì. La Relazione Tecnica Integrata è un documento tecnico firmato dal professionista incaricato e, come tale, può essere allegata all'atto notarile o tenuta agli atti dello studio. Non sostituisce gli adempimenti urbanistici di legge ma fornisce al notaio il quadro tecnico completo per impostare correttamente la stipula e per evidenziare eventuali profili da menzionare nell'atto.

Cosa succede se rilevate difformità non sanabili?

Quando una difformità non è sanabile via doppia conformità (art. 36 DPR 380/01) o per via dei vincoli sopravvenuti, descriviamo nella relazione: la natura della difformità, le opzioni operative (rimessa in pristino, trattativa al ribasso, recesso dal preliminare), gli impatti su mutui bancari e atto. Il notaio riceve gli elementi per decidere come procedere.

PROFESSIONISTI

Il servizio per i professionisti

Il servizio per notai, agenzie immobiliari, CAF e patronati.

Come funziona il servizio per uno studio notarile?

Lo studio indirizza il cliente a Vericheck e noi ci occupiamo della parte tecnica della pratica. Il cliente conferisce l'incarico e regola la pratica direttamente con noi: lo studio non amministra incassi né firma accordi. Allo studio resta un referente unico e la visibilità sull'avanzamento delle pratiche che ci segnala. Nessuna esclusiva, nessun volume minimo: si parte con la prima pratica, quando serve.

Come funziona il servizio per un'agenzia immobiliare?

Per le agenzie il servizio copre tipicamente due ambiti: due diligence tecnica pre-mandato (per filtrare le compravendite a rischio prima di prendere l'incarico) e RTI integrata nel processo di rogito. Referente dedicato, tempi concordati e tracking delle pratiche dei vostri clienti.

Come funziona il servizio per un CAF o un Patronato?

Per CAF e patronati il servizio gestisce le idoneità alloggiative degli assistiti. Il CAF/patronato segnala la pratica con dati assistito + immobile, il tecnico Vericheck visita l'immobile e consegna la relazione conforme al DM 5/7/1975 in genere in 7-10 giorni lavorativi, con tempi concordati; il certificato di idoneità è poi rilasciato dal Comune, in media in 30-40 giorni dal deposito (tempi del Comune, non promessi).

C'è un costo di attivazione del servizio?

No: l'attivazione è inclusa. Si paga solo a pratica completata, secondo la tariffa concordata per fascia di complessità (verifica pre-rogito) o per la singola pratica (idoneità alloggiativa). Nessun canone fisso, nessun minimo mensile, nessun abbonamento.

Sono vincolato a un impegno continuativo?

No. Vericheck non prevede abbonamenti né vincoli pluriennali: ogni pratica è un incarico a sé, lo si richiede quando serve. Le pratiche già avviate vengono completate alle condizioni concordate, senza penali.

PAGAMENTI

Pagamenti e fatturazione

Metodi accettati, rate, fatturazione elettronica.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo bonifico bancario, carta di credito/debito tramite Stripe e PayPal. Per le pratiche RTI e idoneità è possibile il pagamento online diretto dal portale oppure bonifico su fattura. Ogni pratica si salda singolarmente: nessuna fatturazione ricorrente.

Emettete fattura elettronica?

Sì, tutte le nostre prestazioni vengono fatturate elettronicamente tramite Sistema di Interscambio (SDI), in conformità con la normativa italiana. La fattura viene recapitata al codice destinatario o PEC indicati in fase di registrazione; una copia leggibile è sempre disponibile nella vostra area riservata.

Come funzionano i rimborsi?

Se una pratica RTI o idoneità non viene portata a termine per motivi imputabili a Vericheck, viene rimborsato l'importo di competenza secondo quanto previsto dal contratto. Per i servizi digitali (corsi) valgono i termini di recesso previsti dal Codice del Consumo. Ogni rimborso viene gestito dal nostro referente amministrativo.

PRIVACY

Privacy e dati

GDPR, trattamento dati, uso di AI.

Come trattate i miei dati personali?

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ogni trattamento ha una base giuridica specifica (contratto, obbligo di legge, consenso o legittimo interesse) documentata nella nostra informativa privacy. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing e l'accesso interno è limitato al personale strettamente necessario.

Posso esercitare i miei diritti GDPR?

Sì, in qualsiasi momento. Potete richiedere accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e opposizione scrivendo a info@vericheck.it o utilizzando il modulo dedicato nella pagina dei diritti. Rispondiamo entro trenta giorni dalla richiesta, come previsto dalla normativa. Per istanze all'autorità di controllo potete rivolgervi al Garante Privacy italiano.

Conservate i dati su server in Italia?

Il database principale è ospitato nell'Unione Europea (Supabase, regione AWS eu-west-1, Irlanda). Alcuni fornitori tecnici (pagamenti, email, anti-bot, intelligenza artificiale) operano fuori dall'UE: tali trasferimenti avvengono solo con garanzie adeguate (EU-US Data Privacy Framework o Standard Contractual Clauses), come dettagliato nella Privacy Policy. I backup sono cifrati (AES-256).

Usate AI sui miei dati?

Utilizziamo modelli di intelligenza artificiale per assistere alcune operazioni interne (es. estrazione dati da documenti tecnici, analisi di conformità, redazione assistita di relazioni). I dati passati al modello sono strettamente quelli necessari alla lavorazione della pratica, non vengono utilizzati per addestrare modelli di terze parti e l'output è sempre rivisto da un tecnico umano prima della consegna.

ACCOUNT

Account e area riservata

Registrazione, password, export, cancellazione.

Come mi registro?

La registrazione avviene dalla pagina area riservata con nome, cognome, email, telefono e password. La partita IVA è opzionale: serve solo per la fatturazione se siete professionisti o aziende. Dopo la registrazione ricevete un'email di conferma e potete accedere immediatamente alla vostra dashboard personale.

Ho dimenticato la password

Dalla pagina di accesso area riservata potete cliccare su "Password dimenticata" e inserire la vostra email. Vi invieremo un link per reimpostare la password; il link ha validità limitata per motivi di sicurezza. Se non ricevete l'email entro pochi minuti, controllate la cartella spam o contattate il supporto.

Come elimino il mio account?

Potete richiedere la cancellazione del vostro account inviando una richiesta a info@vericheck.it dall'indirizzo email registrato, oppure tramite la sezione dedicata nell'area riservata. La cancellazione rimuove i dati personali attivi; alcune informazioni potrebbero essere conservate per adempimenti di legge (es. fatture, registri contabili) per il periodo previsto dalla normativa.

Posso esportare i miei dati?

Sì, il diritto alla portabilità dei dati è garantito dal GDPR. Potete richiedere un'estrazione dei vostri dati personali in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (tipicamente JSON o CSV) scrivendo a info@vericheck.it. L'estrazione vi viene fornita entro i tempi previsti dalla normativa.

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